Trocas e Devoluções

Precisa de ajuda com um produto recebido ou quer solicitar uma troca ou devolução? Fale com o atendimento da Gonçalves Cintos pelos canais abaixo.

Como solicitar atendimento

Para facilitar a identificação da compra, informe:

• Número do pedido ou comprovante da compra.
• Referência do produto, cor e quantidade envolvidos.
• Motivo da solicitação.
• Em caso de defeito, avaria ou divergência, envie fotos que ajudem a mostrar o ocorrido.

Canais de atendimento

WhatsApp: (11) 97053-4646
E-mail: [email protected]

Orientações para envio ou entrega

Entre em contato antes de encaminhar os produtos, para receber as orientações de envio ou entrega e identificar corretamente sua solicitação.

Nosso atendimento informará os procedimentos aplicáveis ao seu pedido, incluindo as condições de troca ou devolução e, quando houver, as orientações sobre frete e reembolso.

Esta página orienta o contato com a loja e não limita os direitos legalmente aplicáveis à compra.